香の音

ご注文について

送料はかかりますか？

• 一回のお会計につき、ご注文金額が20,000円（税抜）以上の場合は送料無料となります。
• 20,000円（税抜）未満の場合は、別途送料を頂戴しております。
• お届け先の地域によって送料が異なりますので、詳しくは特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

キャンセルはできますか？

• ご注文確定後のキャンセルはできかねます。予めご了承ください。

返品・交換はできますか？

• 万一、重大な不良品があった場合につきましては、返品・交換の対応をさせていただきます。
• お手数ですが、下記まで返品・交換の旨をご連絡ください。
• お問い合わせはこちら
• なお、お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。予めご了承ください。 

お支払い方法について

支払方法には何がありますか？

• お支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。
• VISA / MASTER / DINERS のいずれかをご利用いただけます。

商品のお届けに関して

配送業者を選べますか？

• 恐れ入りますが、配送業者はお選びいただけません。

日時指定はできますか？

• 恐れ入りますが、到着日時を指定することはできません。
• ご注文いただいてから、最短の日数でお届けいたします。

商品は何日くらいで届きますか？

• 通常、ご注文日より4営業日以内に商品を発送いたします。
• 発送日より1～4日を目安にお客様のお手元にお届けいたします。
• 商品発送後、改めてメールにてお知らせいたします。
• 繁忙期などは発送が遅れることがございます。予めご了承ください。